La plupart des annonces restées sans réponse ont le même problème : l'acheteur ne peut pas savoir ce qui est à vendre, où se trouve l'objet ni combien il coûte. Une bonne petite annonce répond à ces trois questions avant que quiconque ait à les poser. Voici comment procéder, que vous vendiez un canapé à Vientiane ou un ordinateur portable à Pakse.
Commencez par un titre qui dit ce que c'est
Mettez en premier l'objet lui-même : la marque, le modèle et le détail qu'un acheteur chercherait. « Téléviseur Samsung 55 pouces, 2 ans » fonctionne. « Super affaire, à voir absolument ! » ne fonctionne pas, car personne ne recherche ce genre de mot. Si vous vendez un véhicule, ajoutez l'année et le modèle. Si vous louez une maison, indiquez le quartier.
Évitez les majuscules sur chaque mot et les séries de points d'exclamation. Ils donnent à une annonce sérieuse l'allure d'un spam.
Décrivez l'état de l'objet simplement
Indiquez à l'acheteur ce qu'il vous demanderait de toute façon dans le premier message :
- Quel âge a-t-il, et combien a-t-il été utilisé ?
- Y a-t-il un défaut de fonctionnement, une rayure, une bosse ou une pièce manquante ?
- Qu'est-ce qui est inclus : boîte, chargeur, télécommande, clé de rechange, papiers ?
- Pourquoi vendez-vous ?
Mentionner un défaut ne réduit pas vos chances. Cela évite à l'acheteur un déplacement inutile et lui montre que vous êtes franc. Les acheteurs qui découvrent un défaut que vous n'aviez pas mentionné ont tendance à renoncer ou à faire baisser le prix.
Les photos font l'essentiel de la vente
Prenez-les vous-même, en plein jour, l'objet posé sur un fond neutre. Montrez d'abord l'objet entier, puis des gros plans de l'étiquette, du numéro de série ou de la plaque du modèle, ainsi que de tout dommage. Pour un véhicule, montrez les quatre côtés, l'intérieur et le tableau de bord. Pour une maison ou un terrain, montrez l'extérieur, les pièces principales et la route d'accès.
N'utilisez pas de photos copiées sur un autre site. Elles ne vous appartiennent pas, et un acheteur qui repère une photo d'archive suppose que l'objet n'existe peut-être pas.
Choisissez le bon prix, dans la bonne devise
Regardez les articles similaires actuellement en vente et voyez ce que d'autres vendeurs demandent pour le même état. Votre prix doit être un chiffre que vous êtes prêt à accepter ou à négocier, et non le montant le plus élevé imaginable.
Au Laos, les vendeurs annoncent en kip, en baht thaïlandais ou en dollars américains selon l'objet. Indiquez la devise dans l'annonce et gardez-la identique dans le titre, la description et toute conversation ultérieure. Les devises mélangées sont la source de la plupart des malentendus. Si votre acheteur souhaite payer dans une autre devise que celle que vous avez indiquée, convenez d'abord du montant dans votre devise, puis réglez la conversion séparément. Notre guide sur comment payer au Laos présente les différentes options.
Indiquez où et comment vous joindre
Donnez le district ou la ville, pas seulement « Laos ». Les acheteurs filtrent par lieu, et personne ne veut traverser la ville pour un petit objet. Ajoutez un numéro de téléphone ou une application de messagerie que vous consultez réellement. Une réponse le jour même décide souvent de la vente.
Rencontrez-vous en toute sécurité et réglez le paiement en personne
- Pour les petits objets, retrouvez-vous dans un lieu public et bien éclairé ; pour les gros, sur le lieu où se trouve l'objet, si possible accompagné d'une autre personne.
- Laissez l'acheteur tester l'objet avant que de l'argent ne change de mains.
- Privilégiez un paiement que vous pouvez vérifier sur-le-champ. S'il s'agit d'un virement bancaire, attendez que la somme apparaisse sur votre propre compte, et non sur l'écran de l'acheteur.
- Ne remettez pas un objet, une clé ou un document contre une promesse de paiement ultérieur.
- N'envoyez jamais d'argent à l'avance pour « réserver » quelque chose, dans un sens comme dans l'autre.
Si un acheteur vous demande de lui communiquer un code reçu par SMS, ou de cliquer sur un lien pour confirmer le paiement, arrêtez-vous. Un acheteur sérieux n'a besoin ni de l'un ni de l'autre.
Tenez l'annonce à jour
Une fois l'objet vendu, retirez l'annonce. Une ancienne annonce qui apparaît encore comme disponible fait perdre du temps aux acheteurs et rend la suivante moins crédible. Si le prix ou l'objet change, mettez l'annonce à jour plutôt que d'en rédiger une seconde.
Vous vendez quelque chose de plus gros ?
Les voitures ont leurs propres questions de papiers et de prix, traitées dans Comment vendre votre voiture rapidement au Laos. Parcourez ce que d'autres vendeurs proposent dans électronique, immobilier et véhicules pour voir à quoi ressemble une annonce claire et quel prix demandent les articles similaires.
Un titre clair, une description simple, vos propres photos, une seule devise et une remise sûre constituent toute la méthode. Rien de tout cela ne prend beaucoup de temps, et c'est la différence entre une annonce qui stagne et une annonce qui reçoit une réponse.